1. Reparatur oder Umbau buchen
Wähle das passende Produkt, lege es in den Warenkorb und bezahle – dein Auftrag landet direkt in unserer Werkstatt.

2. Versandetikette erhalten
Du bekommst innerhalb von 72h ein DHL-Label inkl. QR-Code. Einfach im Paketshop vorzeigen – ganz ohne Drucker.

3. Rucksack oder Tasche versenden
Bitte säubere dein Produkt vor dem Versand grob, damit wir es schnell und ohne Verzögerung instand setzen können.

4. Sichtung & Instandsetzung
Wir prüfen deinen Begleiter, reparieren Ihn und melden uns nur, wenn etwas Größeres auffällt, das Kosten verursacht.

5. Rückversand nach ca. 20 Werktagen
Nach etwa 20 Werktagen geht dein reparierter Begleiter gut verpackt zurück auf die Reise zu dir.